키폰시스템은 여러 전화번호와 내선을 사업장 구성원들이 효율적으로 사용하고, 걸려온 전화를 필요한 자리로 연결하는 업무용 통신 시스템입니다. 일반적으로 주장치, 키폰 전화기, 연결 선로와 운영에 필요한 부가 장비로 구성됩니다.
주장치를 선택할 때는 현재 사용 중인 전화기 수만 확인해서는 부족합니다. 외부에서 들어오는 국선 수, 필요한 내선 수, 부서 이동과 인원 증가 가능성, 안내방송이나 녹취 같은 부가 기능을 함께 정리해야 합니다. 최대 수용 용량이 부족하면 증설 시 주장치 전체를 교체해야 할 수 있습니다.
모든 자리에 기능형 키폰 전화기가 필요한 것도 아닙니다. 통화량이 많은 안내 데스크와 주요 부서에는 기능형 전화기를 배치하고, 창고나 휴게실처럼 통화가 적은 공간에는 일반 전화기를 혼용할 수 있는지 확인하면 초기 비용을 조절할 수 있습니다.
설치 전에는 기존 배선 재사용 가능 여부와 통신 랙 공간, 정전 시 운영 방식도 점검합니다. 현재 규모와 향후 계획을 함께 알려주시면 필요한 용량을 과도하게 늘리지 않으면서도 확장 가능한 구성을 제안할 수 있습니다.